Анкета по оценке качества условий оказания услуг

Как Вы оцениваете уровень доступности, открытости и полноты информации о деятельности Учреждения, размещенной на информационных стендах и официальном сайте в сети «Интернет», социальных сетях

Как Вы оцениваете уровень обеспечения комфортных условий для предоставления услуг (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания), наличие и понятность навигации внутри здания, чистота в помещениях, доступность питьевой воды, наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений(чистота помещений, наличие мыла, воды, средств гигиены), санитарное состояние помещений

Как Вы оцениваете доступность территории и ее помещений для лиц с ограниченными возможностями здоровья с учетом следующих позиций:наличие пандусов/подъемных платформ, наличие выделенных автостоянок,оснащение адаптированных лифтов, поручней, расширенных дверных проемов, наличие сменных кресел-колясок, доступных санитарно-гигиенических помещений

Как Вы оцениваете условия доступности в Учреждении, позволяющие лицам с ограниченными возможностями здоровья получать услуги наравне с другими: дублирование звуковой и зрительной информации для инвалидов послуху и зрению, дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками с использованием шрифта Брайля, наличие версии для инвалидов по зрению на официальном сайте КДУ, компетентность персонала в работе с инвалидами (оказываемая помощь, сопровождение)

Как Вы оцениваете уровень Вашей удовлетворенности доброжелательностью, вежливостью работников Учреждения,обеспечивающих первичный контакт и информирование посетителей(работники гардеробной, кассиры, дежурные и т. д.) при непосредственном посещении Учреждения

Как Вы оцениваете уровень Вашей удовлетворенности доброжелательностью, вежливостью работников Учреждения,обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в Учреждение (специалисты и т. д.)

Как Вы оцениваете уровень Вашей удовлетворенности доброжелательностью, вежливостью работников Учреждение при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, по электронной почте при получении консультации и т.д.)

Порекомендовали бы Вы воспользоваться услугами Учреждения Вашим родственникам и знакомым?

Как Вы оцениваете удобство графика работы Учреждения

Как Вы оцениваете уровень Вашей общей удовлетворенности в целом от посещения Учреждения и от качества оказания услуг Учреждения

Как Вы оцениваете стоимость услуг (доступность цены на оказываемые услуги, ее соответствие качеству услуги)

Как Вы оцениваете материально-техническое обеспечение Учреждения

Ваши замечания по работе КДУ:

Ваши предложения по работе КДУ:

Укажите Ваш пол:

Ваш возраст: